Livraison et retours
Livraison
Envoi en France métropolitaine, DOM TOM, et Europe via lettre suivie.
Vos colis sont envoyés sous 2 à 6 jours ouvrés (hors commandes personnalisées).
Chaque commande est emballé soigneusement, les bijoux et pierres sont protégées par du papier bulle ou un papier nid d’abeille.
Vous recevrez également un numéro de suivi par mail.
Pour tout envoie en Suisse, des frais de douanes peuvent être facturés lors de la réception de votre commande.
Je vous invite, si vous êtes proches de la frontière française ou si vous avez des amis qui sont domiciliés en France à programmer la livraison à leur domicile afin d’éviter tout frais supplémentaires.
Vous pouvez effectuer un retour sous 14 jours après la réception de votre bijou sous réserve qu'il n'a pas été porté, en nous contactant par email à anneauxdeternite@outlook.fr ou sur nos réseaux sociaux en précisant le numéro de votre commande.
Les frais de retour devront être à votre charge.
Les commandes personnalisées ne peuvent pas être remboursées ni échangées.